গোপনীয়তা নীতি

আরবানমাইন্স আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্য আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত তথ্য, পরিষেবা এবং সরঞ্জাম সরবরাহ করতে ব্যবহার করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত ক্ষেত্রগুলি ব্যতীত আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য শেয়ার, বিক্রি বা প্রকাশ করব না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে পড়তে থাকুন।

১. আপনার জমা দেওয়া তথ্য
আপনি যদি সাইটগুলির মাধ্যমে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, পণ্য অর্ডার করেন, পরিষেবার জন্য নিবন্ধন করেন, বা অন্য কোনোভাবে আমাদের কাছে ডেটা পাঠান, তাহলে আমরা আপনার এবং আপনার প্রতিনিধিত্বকারী কোম্পানি বা অন্য সত্তা সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি (যেমন, আপনার নাম, সংস্থা, ঠিকানা, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ফ্যাক্স নম্বর)। আপনি সাইটগুলির সাথে আপনার যোগাযোগের জন্য নির্দিষ্ট তথ্যও প্রদান করতে পারেন, যেমন কেনাকাটা করার জন্য অর্থপ্রদানের তথ্য, কেনা জিনিস গ্রহণ করার জন্য শিপিংয়ের তথ্য, বা চাকরির জন্য আবেদন করতে জীবনবৃত্তান্ত। এই ধরনের ক্ষেত্রে, কী ডেটা সংগ্রহ করা হচ্ছে তা আপনি জানতে পারবেন, কারণ আপনি সক্রিয়ভাবে তা জমা দেবেন।

২. নিষ্ক্রিয়ভাবে জমা দেওয়া তথ্য
সাইটগুলো ব্যবহার ও নেভিগেট করার সময় আমরা বিভিন্ন তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন—আপনি যে সাইট থেকে এসেছেন তার ইউআরএল (URL), আপনার ব্যবহৃত ব্রাউজার সফটওয়্যার, আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) অ্যাড্রেস, আইপি পোর্ট, অ্যাক্সেসের তারিখ/সময়, স্থানান্তরিত ডেটা, পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, সাইটগুলোতে আপনার ব্যয় করা সময়ের পরিমাণ, সাইটগুলোতে সম্পাদিত লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য এবং অন্যান্য “ক্লিকস্ট্রিম” ডেটা। আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার জন্য কোনো মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন, তাহলে আমরা আপনার ডিভাইসের তথ্য (যেমন ডিভাইসের ওএস সংস্করণ এবং ডিভাইসের হার্ডওয়্যার), অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী (ডিভাইসের আইপি অ্যাড্রেস সহ), মোবাইল ফোন নম্বর এবং জিওলোকেশন ডেটাও সংগ্রহ করি। এই ডেটা সাইটগুলোর সাধারণ কার্যক্রমের অংশ হিসেবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি ও সংগ্রহ করা হয়। সাইটগুলোতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত ও কাস্টমাইজ করার জন্য আমরা “কুকিজ” ব্যবহার করি। কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটগুলো অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হতে পারে। আপনি আপনার ব্রাউজার সফটওয়্যারকে কুকি প্রত্যাখ্যান করার জন্য সেট করতে পারেন, কিন্তু তা করলে আমরা সাইটগুলোতে কিছু সুবিধা বা ফিচার প্রদান করতে বাধাগ্রস্ত হতে পারি। (কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে, আপনার নির্দিষ্ট ব্রাউজার সফটওয়্যার সম্পর্কিত তথ্য দেখুন।)

৩. তথ্যের ব্যবহার
পণ্যের অর্ডার পূরণ করতে, অনুরোধকৃত পরিষেবা ও তথ্য প্রদান করতে এবং অন্যথায় অনুরোধের যথাযথ উত্তর দিতে ও লেনদেন সম্পন্ন করতে, আমরা সাইটগুলির মাধ্যমে আপনার সক্রিয়ভাবে জমা দেওয়া তথ্য ব্যবহার করি। আমরা নিষ্ক্রিয়ভাবে জমা দেওয়া তথ্য ব্যবহার করি সাইটগুলির বৈশিষ্ট্য এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং অন্যথায় সাইটগুলির বিষয়বস্তু, নকশা এবং নেভিগেশনকে সাধারণভাবে উন্নত করতে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, আমরা আমাদের সংগ্রহ করা বিভিন্ন ধরণের ডেটা একত্রিত করতে পারি। ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করার জন্য আমরা বিপণন বিশ্লেষণ এবং অনুরূপ গবেষণা পরিচালনা করতে পারি। এই ধরনের বিশ্লেষণ এবং গবেষণা কার্যক্রম তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার মাধ্যমে পরিচালিত হতে পারে, যেখানে আমাদের তথ্য সংগ্রহের মাধ্যমে তৈরি বেনামী ডেটা এবং সমষ্টিগত পরিসংখ্যান ব্যবহার করা হয়।
আপনি যদি আমাদের সাইটগুলির মাধ্যমে পণ্য অর্ডার করেন, তাহলে আমরা আপনার অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য (যেমন, অর্ডার নিশ্চিতকরণ, পণ্য প্রেরণের বিজ্ঞপ্তি) জানাতে ইমেলের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি। সাইটগুলিতে আপনার যদি একটি অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা অথবা প্রাসঙ্গিক চুক্তি বা নীতিমালার পরিবর্তন সম্পর্কেও আপনাকে ইমেল পাঠাতে পারি।

৪. বিপণন তথ্য
সময়ে সময়ে এবং প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে (যেমন, আপনার উপর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে আপনার পূর্বানুমতির ভিত্তিতে), আমরা আপনাকে পণ্য ও পরিষেবা সম্পর্কিত তথ্য, এবং সেইসাথে আমাদের মতে আপনার জন্য উপকারী হতে পারে এমন অন্যান্য তথ্য পাঠানোর জন্য আপনার প্রদান করা যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করতে পারি।

৫. সার্ভারের অবস্থান
যখন আপনি সাইটগুলি ব্যবহার করেন, তখন আপনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং অন্যান্য দেশে তথ্য স্থানান্তর করছেন, যেখানে আমরা সাইটগুলি পরিচালনা করি।

৬. ধরে রাখা
আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করি এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনুমোদিত সময় পর্যন্ত ডেটা সংরক্ষণ করতে পারি।

৭. আপনার অধিকার
যেকোনো সময়, আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্যের সারসংক্ষেপ দেখার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।info@urbanmines.comআপনার তথ্যের অনুসন্ধান, সংশোধন, হালনাগাদ বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে, অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনমুক্ত করতেও আপনি এই ইমেল ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী এই ধরনের অনুরোধে দ্রুত সাড়া দেওয়ার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা চালাব।

৮. তথ্য নিরাপত্তা
আপনার দেওয়া যেকোনো তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ, ক্ষতি, অপব্যবহার বা পরিবর্তন থেকে রক্ষা করার জন্য আমরা বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত, ভৌত এবং সাংগঠনিক পদক্ষেপ গ্রহণ করি। যদিও আমরা যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা সতর্কতা অবলম্বন করি, কোনো কম্পিউটার সিস্টেম বা তথ্যের আদান-প্রদান কখনোই সম্পূর্ণ নিরাপদ বা ত্রুটিমুক্ত হতে পারে না, এবং আপনার এমনটা আশা করা উচিত নয় যে আপনার তথ্য সব পরিস্থিতিতে গোপন থাকবে। এছাড়াও, সাইটগুলো ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো পাসওয়ার্ড, আইডি নম্বর বা অনুরূপ ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।

৯. আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এবং আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে এই বিবৃতিটি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। কোনো পরিবর্তন করা হলে, বিবৃতিটি কার্যকর হওয়ার তারিখ হিসেবে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখটি উল্লেখ করে আমরা আপনাকে অবহিত করব। আপনি যখন সাইটগুলো পরিদর্শন করেন, তখন আপনি সেই সময়ে কার্যকর থাকা এই বিবৃতির সংস্করণটি গ্রহণ করেন। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে জানতে আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই বিবৃতিটি পুনরায় পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

১০. প্রশ্ন ও মন্তব্য
এই বিবৃতি সম্পর্কে অথবা আপনার জমা দেওয়া কোনো তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।info@urbanmines.com.